多盈使用说明

第一次找人上门服务,你大概会关心这几件事:看到的价格是不是最终价,案例里的照片能不能引用,页面上点向别处的链接由谁负责。下面六条把它们讲清楚,下单前对照着看就行。

价格条件、内容引用、条款更新都写得直白一些,遇到拿不准的地方,客服在工作日 9:00-18:00 随时可以问。

由细线与规则排列的文字块构成的抽象版面纹理

服务条款

从价格条件到内容引用,六条说明

价格信息以预约确认时的清单为准

你看到的六大服务门类、计价方式与价格区间,是常规条件下的参考数值。实际费用在下单后由客服确认,确认时会附上一份项目清单,写明服务项、数量、单价与合计金额。确认前你可以随时调整或取消,条件合适的话最快两小时上门。预约时提交的地址、联系人电话与上门时段,按个人信息说明中写明的方式处理,只用于本次服务对接。

哪些情况会让价格走到区间上限

日常保洁按小时计价,区间是 45–68 元/小时;深度保洁按建筑面积计价,3.8–6.2 元/平方米;家电清洗按台计价,常见品类 88–268 元/台;收纳整理按小时计价,128–238 元/小时。走到区间上限的情形,多半是节假日、夜间时段、重度污渍或高空作业,家电清洗的台数和房屋面积也会把总价推高。母婴照护按月计价 9800–16800 元/月,长者陪护按月 5800–8800 元/月、按日 220–380 元/天,两种约法的结算方式并不相同。逐项的算法可以在平台服务页查看,客服在确认订单前也会把附加情形讲清楚。

案例文字与图片怎么引用

多盈官网上的案例文字、现场照片与图文排版,由多盈和服务团队整理拍摄。个人阅读、家庭内部讨论、朋友之间转发都没有问题。商用转载、批量抓取、二次剪辑发布,需要事先取得书面许可,把用途、范围和大概时间发到客服邮箱即可,我们在工作日 9:00-18:00 内回复。

指向外部站点的内容由谁负责

页面里有些链接会指向其他站点或第三方服务,这些内容由各自的运营方负责,其真实性、可用性与后续服务都由对方承担。多盈不参与其中的交易与结算,也没法替你处理那一边的售后。点开之前,建议先看清对方的收费方式与服务约定。

条款更新后怎么生效

当服务门类、计价方式或受理流程有调整,这份说明会同步更新,新版内容在多盈官网发布,自发布之日起生效。更新后你继续预约或使用多盈的服务,即视为已了解新的内容。如果调整会影响到你正在进行的订单,客服会单独联系你确认。

条款疑问提交后怎么处理

对价格条件、内容引用或订单处理有疑问,可以发邮件到 email@win-duoying.com.cn,或在工作日 9:00-18:00 拨打 18439800695。客服会先核对你的订单与涉及的条款,再给出处理意见;投诉在 24 小时内响应,返工申请在 48 小时内安排上门。企业或物业的周期性保洁合作,也可以从联系入口登记,由对应同事对接。

条款疑问,直接找客服

把订单编号或你要问的那一条说清楚,客服能更快定位到具体内容。

走联系入口提交

客服邮箱 email@win-duoying.com.cn

服务电话 18439800695 · 工作日 9:00-18:00